Häufige Fragen (FAQ)

Ist die Anfrage sofort verbindlich?
Nein. Die Anfrage ist unverbindlich. Eine Reservierung wird erst nach schriftlicher oder elektronischer Bestätigung durch den Vermieter verbindlich.

Welche Unterlagen werden benötigt?
Für die Vermietung werden grundsätzlich ein gültiger Lichtbildausweis und die im Mietvertrag vereinbarten Angaben benötigt.

Ist eine Einschulung enthalten?
Ja. Bei der Übergabe erfolgt eine grundlegende Einweisung in Bedienung, Sicherheit und tägliche Kontrolle.

Muss ich das Gerät vollgetankt zurückgeben?
Ja. Das Gerät wird vollgetankt übergeben und muss vollgetankt zurückgegeben werden. Andernfalls werden die tatsächlich nachgefüllte Kraftstoffmenge und eine Bearbeitungsgebühr verrechnet.

Muss das Gerät gereinigt zurückgegeben werden?
Ja. Das Gerät ist in einem ordentlichen Zustand zurückzugeben. Normale gebrauchsbedingte Verschmutzung ist im Mietpreis enthalten. Bei übermäßiger Verschmutzung können Reinigungskosten anfallen.

Kann ich die Mietzeit verlängern?
Eine Verlängerung ist nur nach vorheriger Zustimmung des Vermieters und abhängig von der weiteren Verfügbarkeit möglich.

Was passiert bei einem technischen Defekt?
Das Gerät muss sofort abgestellt und der Vermieter verständigt werden. Eigenmächtige Reparaturen sind nicht erlaubt.

Was passiert bei einem Schaden?
Schäden, Unfälle, Störungen, Verlust oder Diebstahl müssen unverzüglich gemeldet werden. Die weitere Abwicklung erfolgt nach Mietvertrag, AGB und Gebühren- und Schadenersatzkatalog.

Ist eine Lieferung möglich?
Ja. Eine Lieferung oder Abholung kann nach Vereinbarung und gegen die angegebenen Transportkosten erfolgen.